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- Noch in ihrer Trauer gefangen, durchsucht Alex Holtkamp (Ina Paule Klink) die persönlichen Dinge ihrer verstorbenen Jugendliebe Benjamin Heller nach Hinweisen.
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- Durch ein Missverständnis bei dem Karten-App-Dienst wird Kommissar Overbeck (Roland Jankowsky) fälschlicherweise zum Grillparadies statt zur Präsentation der App FACE23 gelenkt.
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- Selbst über Offliner Georg Wilsberg (Leonard Lansink) findet die App FACE 23 einige wenige Treffer im Netz. Dadurch erscheint Wilsberg wie ein ganz krummer Hund.
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- Laut Gesetz darf die Heimatpolizeidirektion sich an den Ermittlungen beteiligen, argumentiert Kommissar Overbeck (Roland Jankowsky) um Alex Holtkamp (Ina Paule Klink) beim Verhör mit Kommissar Drechshage (Stefan Haschke) zur Seite zu stehen.
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- Kommissar Drechshage (Stefan Haschke) setzt Alex Holtkamp (Ina Paule Klink) im Verhör nach Benjamin Hellers Tod unter Druck. Hätte sie Hellers Tod verhindern können?
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Ekki wird nach Bielefeld zum Firmenjubiläum eines Freundes eingeladen. Wilsberg begleitet Ekki, um seinen Freund Manni in Bielefeld zu sehen. Doch aus dem Treffen wird nichts. Die Smartphone-App "Face23", die Menschen per Gesichtserkennung identifiziert und alle im Netz verfügbaren Informationen zu einer Person zusammenträgt, sorgt in Bielefeld für Aufsehen. Technik-Muffel Wilsberg lässt das zunächst kalt. Als jedoch ein Video im Netz kursiert, das Alex Holtkamp neben einem Toten kniend zeigt, ist Wilsberg gezwungen, sich mit der App auseinanderzusetzen. Denn Alex gerät unter Mordverdacht. Vom Bielefelder Kommissar Harald Drechshage und seiner Partnerin Thoung Nhi Nguyen in die Mangel genommen, eilt Overbeck Alex zu Hilfe. Ursprünglich war Overbeck zur Vorstellung der "Face23"-App nach Bielefeld gereist. Jetzt möchte er bei den Ermittlungen mitmischen und zieht damit den Ärger der Bielefelder Kommissare auf sich.
